Gerente de Prática de Observabilidade e AIOps - Inglês Fluente

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventarem, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor com rapidez em organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser o parceiro de reinvenção preferido de nossos clientes, liderar a adoção da IA de maneira segura e em escala, ser a empresa impulsionada por IA mais centrada no cliente, além de ser o melhor lugar para se trabalhar. Reunimos o talento de aproximadamente 786 mil pessoas com ativos e plataformas proprietárias, profundo conhecimento em processos e indústrias e relações líderes no ecossistema para oferecer soluções integradas e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Reinvention Services oferecemos ampla expertise em Cybersecurity, Digital Core, Finance, Industry & Enterprise, Song, Supply Chain & Engineering e Talent, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria & Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 70 bilhões em receita no ano fiscal de 2025. Visite a Accenture em accenture.com. O que você vai fazer no seu dia a dia: Definir e evoluir a estratégia corporativa de Observabilidade e AIOps, estabelecendo visão, roadmap e governança da prática. Atuar como principal referência técnica e executiva junto a clientes, lideranças internas e stakeholders estratégicos. Liderar equipes multidisciplinares compostas por arquitetos, especialistas e engenheiros, promovendo excelência técnica e desenvolvimento de talentos. Apoiar iniciativas de pré-vendas, elaboração de propostas técnicas, business cases, demonstrações de soluções e provas de conceito. Definir arquiteturas modernas de observabilidade para ambientes híbridos e multicloud, com foco em escalabilidade, confiabilidade e automação. Conduzir a evolução das práticas de SRE, AIOps, automação operacional e engenharia de confiabilidade. Desenvolver novas ofertas de serviços e soluções gerenciadas, contribuindo para crescimento de receita e expansão de negócios. O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time: Forte capacidade de liderança, influência e gestão de equipes multidisciplinares. Excelente comunicação executiva e habilidade para interagir com diretores, executivos e stakeholders estratégicos. Mentalidade consultiva e orientação para geração de valor ao cliente. Visão estratégica, pensamento sistêmico e forte capacidade analítica. Capacidade de traduzir temas técnicos complexos para públicos executivos e não técnicos. Além disso, é desejável conhecimento: Experiência na construção e evolução de Centros de Excelência (CoE) de Observabilidade. Atuação em serviços gerenciados de observabilidade. Participação em iniciativas de transformação digital corporativa. Vivência em grandes operações digitais dos segmentos financeiro, telecomunicações, varejo ou tecnologia. Participação como palestrante em eventos técnicos, produção de conteúdo ou comunidades especializadas. Experiência em iniciativas de automação inteligente, AIOps e observabilidade orientada a negócios. Requisitos Obrigatórios Formação Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação, MBA ou especialização em Tecnologia, Gestão ou Arquitetura Corporativa será considerada diferencial. Experiência Experiência comprovada em ambientes corporativos de grande porte. Experiência em empresas de serviços, consultoria ou provedores de tecnologia. Histórico de atuação em pré-vendas, arquitetura de soluções e relacionamento executivo. Conhecimentos Técnicos Observabilidade Observabilidade Full Stack Distributed Tracing Real User Monitoring (RUM) Synthetic Monitoring Application Performance Monitoring (APM) Digital Experience Monitoring (DEM) Site Reliability Engineering (SRE) Engenharia de Confiabilidade Capacity Planning Event Correlation Root Cause Analysis AIOps Ferramentas Dynatrace (avançado) Elasticsearch (avançado) OpenTelemetry (avançado) Kibana Elastic Stack Log Analytics Dashboards executivos e operacionais Arquitetura Microserviços Kubernetes Containers APIs REST Service Mesh Cloud Native Applications Arquiteturas Distribuídas Integrações orientadas a eventos Cloud - Conhecimentos sólidos em pelo menos duas das plataformas abaixo: AWS; Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP) Idiomas Idiomas: Inglês fluente obrigatório (Capacidade de conduzir reuniões executivas, workshops, apresentações comerciais e negociações em inglês e experiência em projetos globais e interação com clientes internacionais). Certificações Obrigatórias Dynatrace ( Dynatrace Associate Certification ou Dynatrace Professional Certification) Elastic ( Elastic Certified Analyst ou Elastic Certified Engineer ou Elastic Observability Engineer) OpenTelemetry Experiência comprovada através de: Certificações reconhecidas pelo mercado; Participação em projetos corporativos; Publicações técnicas; Contribuições para comunidades técnicas; Casos de uso implementados em ambientes produtivos. Certificações Complementares Desejáveis AWS Certified Solutions Architect AWS DevOps Engineer Azure Solutions Architect Expert Google Professional Cloud Architect Certified Kubernetes Administrator (CKA) Certified Kubernetes Application Developer (CKAD) ITIL 4 SRE Foundation FinOps Practitioner TOGAF Localidade da vaga: CLT Local: Brasil Modalidade: Hibrido Horário: Comercial *Benefícios: 🏥 Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) 🦷 Assistência Odontológica 🍽️ Vale Refeição ou Alimentação sem desconto 🛡️ Seguro de vida 📈 Previdência Privada 🏋️ Welhub 📉 Opção de compra de ações da empresa com desconto 💊 Desconto Farmácia 👶 Auxílio Creche 📚 Parceria com escola de idiomas 👨‍👩‍👧 Licença Maternidade e Paternidade Estendida 💰 PPR Conforme política vigente. About Accenture Accenture is a leading global professional services com