Asistente Legal

At   EZCORP   we are a growing team focused on creating and changing the pawn industry as we know it today. We believe that our platform enabled lending and e-commerce solutions will revolutionize our ability to attract, engage and service our customers across the United States, Mexico and Latin America. Join us now for an opportunity to be a part of a team that wants to provide access to short-term cash for every person – everywhere! The Company: Founded in Austin in 1989, EZCORP has grown into a leading provider of pawn loans in the United States, Mexico and Latin America. We are dedicated to satisfying the short-term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained and providing an industry-leading customer experience. What’s in it for you: Ground Floor opportunity with EZCORP, a company with a start-up, purpose-driven mentality where innovative and agile problem solving are part of our DNA along with competitive compensation and benefits. Address: Guatemala El Asistente Legal es responsable de brindar soporte legal-administrativo integral para la operación de tiendas en Guatemala, El Salvador y Honduras, asegurando el cumplimiento normativo en materia de arrendamientos, licencias, atención a autoridades y requerimientos del Ministerio Público, gestión de quejas, procesos administrativos y contratos de servicios, así como el mantenimiento de controles internos y archivo legal. Ejecuta directamente los trámites y gestiones que corresponden a Guatemala y, en El Salvador y Honduras, coordina, da seguimiento y controla la gestión que realizan los asesores externos y el personal local. ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES: Contratos de arrendamiento Elaboración, revisión, y renovación de contratos de arrendamiento y de subarrendamiento para tiendas en Guatemala, El Salvador y Honduras. Control de vencimientos y coordinación de renovaciones oportunas. Mantenimiento de control documental y matriz de seguimiento. Elaboración de cartas de solicitud y de aceptación de prórroga, y gestión del circuito de firmas con el área de Negociaciones y Arrendamientos y con los propietarios. Elaboración y trámite de adendas, cesiones de derechos, terminaciones anticipadas y entregas de local. Licencias y permisos Tramitación y procuración de licencias y permisos para apertura de tiendas nuevas en Guatemala. Renovación o actualización de licencias y permisos de operación existentes en Guatemala. Coordinación con autoridades municipales y gubernamentales. Coordinación con asesores externos en El Salvador y Honduras para tramitación, renovación o actualización de licencias y permisos. Control de vencimientos y seguimiento de trámites. Conformación y actualización del expediente de papelería legal por tienda (patente de comercio, libro de quejas o reclamos, licencias y constancias vigentes), y su verificación en las auditorías legales de tienda. Atención a requerimientos de autoridades Recepción, análisis y elaboración de respuestas a requerimientos de entidades gubernamentales en los plazos establecidos. Coordinación con áreas internas y abogados externos para la atención oportuna de requerimientos. Seguimiento de casos e investigaciones llevados a cabo por el Ministerio Público (MP) en relación a los requerimientos recibidos. Gestión de la obtención, descarga, resguardo y entrega de videograbaciones y demás medios de prueba requeridos, en coordinación con las áreas de Monitoreo y Seguridad, preservando la trazabilidad y la cadena de custodia. Presentación de los oficios y memoriales de respuesta ante la fiscalía o autoridad requirente, y obtención del acuse sellado para el archivo legal. Acompañamiento a las tiendas en visitas y diligencias de autoridades, incluida la preparación previa del personal que deba comparecer. Registro en la matriz de requerimientos de autoridades y reporte periódico de su estatus. Gestión de quejas y reclamos Diligenciamiento de quejas y reclamos ante la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO) en Guatemala. Elaboración de memoriales y seguimiento de casos. Asistencia y representación en audiencias conciliatorias ante DIACO. Elaboración de cartas poder, finiquitos y actas de desistimiento para la conciliación y el cierre de los casos. Coordinación con asesores externos y con el personal local para la atención de quejas y reclamos ante la Defensoría del Consumidor en El Salvador y ante la autoridad de protección al consumidor en Honduras. Apoyo a tiendas en la atención de visitas de inspectores. Registro en la matriz de quejas y reclamos y reporte periódico de su estatus. Procesos administrativos Apoyo a RRHH para asistencia y representación en audiencias conciliatorias ante el IGSS y la Inspección General de Trabajo (IGT), así como en citaciones ante juzgados municipales. Coordinación con abogados externos para atención de audiencias en El Salvador y Honduras. Diligenciamiento de trámites administrativos ante entidades gubernamentales. Preparación de memoriales, cartas poder y demás documentación, y seguimiento de casos administrativos. Reportes de casos. Contratos de servicios Elaboración, revisión y renovación de contratos con proveedores de servicios. Verificación de cumplimiento de cláusulas contractuales y condiciones comerciales. Control de vencimientos y seguimiento de renovaciones. Carga, resguardo y actualización de los contratos en el sistema corporativo de administración de contratos (CobbleStone), con conciliación de la información con las áreas de Finanzas y Compras. Reportes y control interno Actualización de la matriz de licencias y arrendamientos de Guatemala, El Salvador y Honduras, para el control de vencimientos de contratos, licencias y permisos. Actualización de las matrices de requerimientos de autoridades, de quejas y reclamos, de contratos y de representaciones y poderes. Elaboración y presentación del informe mensual de avances del área legal, con indicado